Politique de confidentialité

Responsable du traitement

AEROPRIME MOBILITY, Mini Parc 3 – CS 67624, 478 rue de la Découverte, 31670 Labège.

Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@taxi-conventionne-occitanie.fr.

Données collectées

Le formulaire recueille uniquement les informations nécessaires à la demande :

• adresses de départ et d’arrivée ;
• date et heure du trajet ;
• nom, téléphone et adresse électronique facultative ;
• date du consentement à la présente politique.

Aucun numéro de Sécurité sociale et aucun bon de transport ne sont demandés ou enregistrés sur le site.

Lorsque vous utilisez l’assistant conversationnel, le texte de vos messages est transmis à OpenAI afin de générer une réponse. Ne saisissez aucune donnée de santé, aucun numéro de Sécurité sociale et aucun document dans cette conversation.

Finalités et bases juridiques

Les données sont utilisées pour enregistrer la demande, rappeler le client, vérifier la disponibilité et confirmer le trajet. Le traitement repose sur la demande de mesures précontractuelles du client et sur son consentement explicite au moment de l’envoi.

Aucune donnée issue du formulaire n’est utilisée pour de la publicité.

Destinataires

Les demandes enregistrées sont consultables uniquement par AEROPRIME MOBILITY dans un espace privé. Lorsqu’un trajet doit être confié à un confrère, les informations strictement nécessaires ne lui sont communiquées qu’après information du client.

Hostinger intervient comme prestataire d’hébergement du site et de la base MySQL. Après l’enregistrement, une notification contenant les informations de la demande est envoyée à l’adresse professionnelle d’AEROPRIME MOBILITY par le serveur SMTP authentifié de la messagerie configurée. Google Places reçoit les fragments d’adresse saisis afin de proposer l’autocomplétion. Un calcul anti-robot est généré et vérifié directement par le serveur afin de limiter les envois automatisés.

OpenAI intervient comme prestataire technique uniquement lorsque vous ouvrez l’assistant et envoyez un message. L’historique du chat n’est pas enregistré dans la base de données du site. Le stockage applicatif de la réponse est désactivé dans la requête API ; OpenAI traite néanmoins les données selon les conditions applicables à son API.

Après l’enregistrement, Free Mobile reçoit uniquement une notification technique contenant le nom du site, la référence, la date et l’heure du trajet. Le nom, le téléphone et les adresses du client ne figurent pas dans le SMS.

Durée de conservation

Une demande enregistrée sur le site et non confirmée est supprimée automatiquement au plus tard 30 jours après son envoi. Les documents nécessaires à la facturation ou aux obligations légales sont gérés séparément du formulaire et conservés selon les durées prévues par les textes applicables.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, retirer votre consentement et vous opposer au traitement dans les conditions prévues par la loi.

Adressez votre demande à contact@taxi-conventionne-occitanie.fr. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et mesure d’audience

Aucun outil publicitaire ou de mesure d’audience nécessitant un consentement n’est actuellement activé. Une demande de consentement sera ajoutée avant toute activation future de Google Ads ou d’un traceur équivalent.

Un cookie de session strictement nécessaire est utilisé temporairement pour vérifier le calcul anti-robot. Il n’est pas utilisé à des fins publicitaires.